הצהרת נגישות - Fiks™

עדכון אחרון: אפריל 2025

 

מבוא והתחייבות

האתר מופעל ומנוהל על ידי Fiks Beauty LLC. לצורך הנגשה ושירות ללקוחות ישראל, לרבות אנשים עם מוגבלויות, מופעלים ערוצי תמיכה מקומיים. לשם כך אנו מבצעים התאמות נגישות מרצון ובהתאם להמלצות התקינה המקובלות כגון WCAG 2.0 – וכן עקרונות מתוך חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות בישראל, וזאת לצורך שיפור חוויית המשתמש עבור לקוחותינו בישראל.

 

רמת הנגישות באתר

התאמות הנגישות באתר מבוצעות בהתאם לעקרונות התקן הבינלאומי WCAG 2.0 ברמת AA, וכן בהתבסס על ת"י 5568 הישראלי – ככל הניתן ובהתאם ליכולות הטכנולוגיות של הפלטפורמה.

 

אמצעי הנגישות באתר

באתר מוטמע רכיב נגישות מתקדם (תפריט נגישות) הממוקם בפינת המסך. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. ייתכן כי רכיבים מסוימים באתר מופעלים על ידי צד שלישי ואינם בשליטתנו, ולכן ייתכן כי יימצאו אזורים שטרם הונגשו במלואם.

 

בין הפעולות שניתן לבצע בתפריט:

  • התאמות טקסט: הגדלת והקטנת גופנים, שינוי ל"גופן קריא" (Arial), הדגשת קישורים (קו תחתון).
  • התאמות צבע ותצוגה: שינוי ניגודיות (קונטרסט) גבוהה, היפוך צבעים, גווני אפור, רקע בהיר/כהה.
  • ניווט והתמצאות: הגדלת סמן העכבר (שחור/לבן), סימון אזורים בפוקוס, ודילוג מהיר לתוכן המרכזי.
  • חסימת הבהובים: הפסקת אנימציות ותזוזות למניעת הסחות דעת.

 

שימוש בקורא מסך

האתר נבנה תוך הקפדה על שימוש בטכנולוגיות HTML5 ו-CSS3 תקינות, המאפשרות תאימות לטכנולוגיות מסייעות וקוראי מסך. אנו משתדלים לתייג כותרות, טפסים ותמונות (Alt Text) בצורה שתהיה ברורה למשתמשי קוראי מסך.

 

הסדרי נגישות פיזית

פעילות החברה מתבצעת אונליין בלבד. אין נקודות שירות פיזיות או משרדים הפתוחים לקהל.

 

סייג לפעילות (הבהרה)

חרף מאמצינו להנגיש את כלל הדפים והתכנים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים ספציפיים שטרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא להם פתרון טכנולוגי הולם (למשל: מסמכי PDF ישנים או רכיבים חיצוניים). אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות.

 

דרכי פניה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

אם נתקלת בקושי, בבעיה בגלישה או שיש לך הצעה לשיפור, נשמח לשמוע ממך ולתקן בהקדם על ידי פנייה באמצעות אחד מהאפשרויות הבאות:

  • דוא"ל: contact@fiksbeauty.com
  • וואטסאפ: 055-5077334
  • טופס יצירת קשר: בקישור הבא

אנו עונים לרוב בתוך מספר דקות ולכל היותר עד 24 שעות מרגע הפנייה (תלוי בערוץ יצירת הקשר).