תקנון אחריות, בטיחות ותנאי שימוש

שם המוצר: ערכת Fiks (אפליקטור+ בקבוקון סרום)
אופי המוצר: ערכה קוסמטית לשימוש ביתי, חד-פעמית וסטרילית.

 

1. הגדרת המוצר ואופי השימוש

1.1. המוצרים הנמכרים באתר (ערכות Fiks, אפליקטורים וסרומים) הינם מוצרים קוסמטיים המיועדים לשימוש ביתי אישי.
1.2. המוצרים מגיעים באריזות ואקום סטריליות. בשל אופיים ההיגייני והסטרילי של המוצרים, ולאחר פתיחת האריזה האטומה, לא ניתן להחזירם או להחליפם, גם אם לא נעשה בהם שימוש בפועל.

 

2. אחריות למוצר

2.1. חברת Fiks (להלן: "החברה") אחראית לכך שהמוצר יגיע ללקוח כשהוא תקין, שלם וסגור באריזתו המקורית.
2.2.האחריות מכסה מקרים בהם המוצר הגיע ללקוח כשהוא פגום (למשל: בקבוקון סרום שבור, אריזת ואקום קרועה, או פגם באפליקטור).
2.3.על הלקוח לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. כל טענה על פגם, שבר או חוסר במוצר חייבת להתקבל בשירות הלקוחות של החברה תוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח, בצירוף תמונה של הפגם.
2.4. האחריות אינה תקפה ואינה מזכה בכל פיצוי או החזר מכל סוג, במקרים הבאים:
• נזק שנגרם לאחר מסירת המוצר ללקוח (נפילה, מכה, חשיפה לחום/מים).
• שימוש בניגוד להוראות השימוש.
• תלונות הנוגעות לאי שביעות רצון מהתוצאה (ראי סעיף 4).

 

3. אזהרת בטיחות חמורה – שימוש חד-פעמי

3.1. האפליקטור והסרום מיועדים לשימוש חד-פעמי בלבד.
3.2. חל איסור מוחלט לעשות שימוש חוזר באפליקטור, גם אם נוקה או חוטא. שימוש חוזר במחטים מסכן את המשתמש בזיהומים, פציעת העור וצלקות וכמובן שפוגם באיכות וטיב הטיפול.
3.3. החברה לא תישא בשום אחריות לכל נזק רפואי, אסתטי או אחר שייגרם כתוצאה משימוש חוזר במוצר, או משימוש במוצר שאריזתו הייתה פתוחה לפני הטיפול. השימוש במוצר לאחר פתיחת האריזה, לרבות שימוש החורג מהוראות היצרן, מהווה ויתור מצד המשתמש על כל טענה עתידית כלפי החברה הקשורה לנזק, זיהום, או תוצאה אסתטית.

 

4. היעדר התחייבות לתוצאות

4.1. המוצר הינו אביזר עזר קוסמטי. תוצאות הטיפול משתנות מאדם לאדם ותלויות בסוג העור, גיל, מצב בריאותי ואופן ביצוע הטיפול.
4.2. החברה אינה מתחייבת לתוצאה אסתטית ספציפית (כגון העלמת קמטים מלאה, העלמת פגימנטציה וכתמים על העור, הסרת צלקות וכו') ואינה אחראית לחוסר שביעות רצון מהתוצאה הסופית.

 

5. הצהרה רפואית

5.1. המידע המופיע באתר, בעלונים ובהוראות השימוש אינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון או תחליף להתייעצות עם רופא עור או מומחה.
5.2. באחריות המשתמש לקרוא את רשימת הרכיבים של הסרום לפני השימוש ולוודא כי אינו רגיש לאחד מהם.
5.3. במקרה של הופעת גירוי חריג, אדמומיות מתמשכת או תגובה אלרגית, יש להפסיק את השימוש מיידית ולפנות לרופא. השימוש במוצר הוא באחריות המשתמש הבלעדית. החברה אינה מספקת שירותי אבחון רפואי ואינה מתחייבת להתאמה ספציפית של המוצר לכל סוג עור או מצב רפואי.

 

6. הגבלת אחריות

6.1. השימוש במוצר הינו באחריות המשתמש בלבד. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות נזקים רפואיים, אסתטיים, כספיים או רגשיים, שנגרמו עקב השימוש במוצר, לרבות שימוש בניגוד להוראות.
6.2. בכל מקרה שהוא, אחריות החברה, ככל שקיימת, מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר בלבד, ואינה כוללת הוצאות נלוות מכל סוג.

 

מובהר כי האמור במסמך זה אינו מהווה הרחבת אחריות מעבר למדיניות החברה, וכל מחלוקת תתברר בהתאם לדין ולסמכות השיפוט שנקבעו בתקנון ותנאי השימוש באתר.